Du kan klage over os 

Vi bestræber os på at yde god og korrekt service, men der kan ske fejl, eller du kan være uenig med os om, hvad der er den rigtige måde at håndtere en sag på.
Derfor har du mulighed for at klage.

Kontakt Medlemsservice
I første omgang skal du kontakte vores Medlemsservice. Du kan ringe eller skrive et brev eller en mail. Fortæl, hvad du er utilfreds med, så kigger vi på sagen en gang til og vurderer, om vi burde have behandlet den på en anden måde eller have truffet en anden afgørelse.

Ring eller skriv til

Medlemsservice
Lærernes Pension
Tuborg Boulevard 3
2900 Hellerup
Telefon 70 21 61 31

Send os en mail her >>

Kontakt den klageansvarlige
Hvis du fortsat er uenig i vores sagsbehandling eller resultatet af den, kan du forelægge sagen for  forsikringsjurist Ditte Amstrup, som er klageansvarlig i Lærernes Pension. Den klageansvarlige har ikke været involveret i behandlingen af sagen, og kan derfor se på den med friske øjne.

Du kan skrive et brev eller en mail til

Den klageansvarlige
Lærernes Pension
Tuborg Boulevard 3
2900 Hellerup

Send den klageansvarlige en mail her >>

Kontakt Ankenævnet
Hvis du stadig ikke er enig i vores afgørelse, efter du har haft sagen rundt om den klageansvarlige, kan du henvende dig til Ankenævnet for Forsikring.

På Ankenævnets hjemmeside kan du læse mere om, hvordan du kan klage. Du kan downloade den formular, du skal bruge til indsende klagen på, og du kan læse om, hvordan forløbet af en klagesag er.

Du skal betale et klagegebyr, hvis du vil klage til Ankenævnet for Forsikring. I 2012 er det 200 kr.

Du kan ringe eller skrive til Ankenævnet:

Ankenævnet for Forsikring
Anker Heegaards Gade 2
Postboks 360
1572 København V
Telefon 33 15 89 00 

Se klagevejledning og hent en klageformular her >>